Legal
Términos y condiciones del servicio
Estas condiciones aplican a la contratación de dominios, hosting, servidores y servicios de desarrollo con Tu en línea.
Contratación y pagos
Los servicios se contratan por periodos anuales y se activan al confirmar el pago. Los precios se expresan en pesos mexicanos y el IVA se desglosa en la factura.
Las renovaciones se notifican con 30 días de anticipación. Si no se confirma la renovación, el servicio se suspende al vencer el periodo.
Uso aceptable
No se permite alojar contenido ilegal, malware, esquemas de fraude, spam masivo ni minado de criptomonedas. Tampoco se permite exceder los recursos contratados de forma que afecte a otros clientes.
- Suspensión inmediata ante contenido ilegal
- Aviso previo ante uso excesivo de recursos
- Respaldo entregado al cancelar
- Sin reembolso por periodos ya consumidos
Disponibilidad y soporte
Ofrecemos 99.9% de disponibilidad mensual en planes de hosting empresarial y servidores administrados. El incumplimiento da lugar a créditos de servicio, no a devoluciones en efectivo.
Propiedad intelectual y desarrollo
El código desarrollado a la medida se entrega al cliente al liquidar el proyecto, junto con la documentación. Las licencias de terceros se rigen por sus propios términos.
Los anticipos de proyectos de desarrollo no son reembolsables una vez iniciada la fase de descubrimiento.